Житель Бурятии отсудил у компании почти в 6 раз больше, чем отдал за неудачную покупку. Мужчина приобрел вибромассажную накидку, но позже для него вскрылись неприятные детали. Ему пришлось отстаивать свои права в суде. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре Бурятии.
По данным управления, мужчина приобрел вибромассажную накидку за 149 тысяч рублей. Однако оказалось, что дорогостоящий девайс не подходил ему по медицинским показаниям.
- При заключении договора со стороны продавца до потребителя не была доведена полная и достоверная информация о товаре, в связи с чем в последующем потребителем обнаружено, что приобретенная вибромассажная накидка не подходит ему по медицинским показаниям, - уточнили в Роспотребнадзоре Бурятии.
Мужчина решил обратиться к продавцу, чтобы вернуть деньги за покупку. Но попытка была безуспешной, и ему пришлось идти в Роспотребнадзор. Там специалисты подтвердили, что компания нарушила его права как потребителя.
На фирму подали в суд. И там также встали на сторону клиента: с компании взыскали почти в шесть раз больше. Мужчина отсудил более 883 тысяч, в том числе 149 тысяч - по договору, 436 тысяч - неустойка за нарушение срока возврата, штраф за отказ вернуть средства добровольно – 292 тысяч рублей. Также фирма заплатит и компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей.
Решение суда в законную силу не вступило.
Обращения принимаются по адресу: 670013, Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Роспотребнадзора по Бурятии.
Также можно обратиться в отдел защиты прав потребителей по телефону: 8(3012)37-15-30.